اصلاح دقیق فرآیندها، پیشنیاز ارائه خدمات هوشمند به جامعه عشایری
دومین نشست کمیته ساختار و فناوریهای مدیریتی سازمان امور عشایر ایران، راهکارهای تحول در نظام ارائه خدمات به جامعه عشایری با محوریت هوشمندسازی فرآیندها، استانداردسازی امور و کاهش بوروکراسی اداری با حضور رئیس سازمان امور عشایر ایران، معاونین و مدیران این سازمان برگزار شد.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی وزارت جهاد کشاورزی به نقل از روابط عمومی سازمان امور عشایر ایران، جهانبخش میرزاوند، رئیس سازمان امور عشایر ایران، در نشستی که با هدف تسهیل در روند خدمترسانی به جامعه مولد عشایری برگزار شد، بر ضرورت طراحی فرآیندهای شفاف و انطباق سامانههای هوشمند با نیازهای واقعی بهرهبرداران تأکید شد.
وی با تأکید بر اینکه هوشمندسازی خدمات بدون اصلاح ساختار فرآیندها امکانپذیر نیست، اظهار داشت: پیشنیاز توسعه دولت الکترونیک، طراحی فرآیندهای دقیق، چابک و منطبق بر مقتضیات زیستی عشایر است.
میرزاوند با اشاره به ضرورت تحقق عدالت در ارائه خدمات افزود: سازمان امور عشایر بر توسعه سازوکارهای شفاف و عادلانه تمرکز دارد و در همین راستا، واگذاری امور تصدیگری به بخش خصوصی و تقویت نقش حاکمیتی و نظارتی سازمان از اولویتهای سازمان است.
رئیس سازمان امور عشایر در پایان با تأکید بر لزوم بومیسازی دستورالعملها، گفت: هرگونه اقدام در مسیر دیجیتالیکردن خدمات باید دسترسی بهرهبرداران را به خدمات سازمان تسهیل کند.