به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت جهادکشاورزی، سعید یگانه رییس امور هوش مصنوعی و توسعه دولت هوشمند سازمان اداری و استخدامی کشور امروز سه شنبه در نشست بررسی چالش ها و مشکلات خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی در بخش کشاورزی در مرکز پایش و مدیریت هوشمند وزارتخانه گفت: این سند باید به‌عنوان برنامه‌ای میان‌مدت و بلندمدت، مسیر حرکت وزارت جهادکشاورزی از مدیریت سنتی داده‌ها و خدمات به سمت حکمرانی هوشمند، بازطراحی خدمات، تصمیم‌گیری داده‌محور و ارائه خدمات باکیفیت‌تر به ذی‌نفعان را مشخص کند.

وی در تشریح نسبت میان زیست‌بوم کشاورزی هوشمند، سند تحول دیجیتال، معماری سازمانی و چرخه هوشمندسازی اظهار داشت: زیست‌بوم کشاورزی هوشمند باید تصویری از مجموعه بازیگران، ذی‌نفعان، روابط و تعاملات موجود در این حوزه ارائه دهد و سند تحول دیجیتال نیز باید مسیر رسیدن این زیست‌بوم به وضعیت مطلوب را مشخص کند.

یگانه افزود: تحول دیجیتال تنها به معنای ایجاد سامانه‌های جدید یا تولید داشبورد نیست،زیرا همه این اقدامات زمانی ارزشمند است که در نهایت به بهبود تصمیم‌گیری و ارائه خدمات بهتر به خدمت‌گیرندگان منجر شود، بنابراین نقطه تماس وزارت جهادکشاورزی با کشاورزان، تولیدکنندگان و سایر دریافت‌کنندگان خدمات باید یکی از مهم‌ترین معیارهای سنجش موفقیت تحول دیجیتال باشد.

وی با اشاره به مفهوم سازمان‌های باز و اهمیت توجه به محیط پیرامونی، تصریح کرد: سازمان دیگر نمی‌تواند فقط بر ساختار، تقسیم کار، تخصص‌گرایی و اهداف داخلی خود متمرکز باشد و باید نیاز خدمت‌گیرنده، ارزش ایجادشده برای او و تعامل با سایر اجزای اکوسیستم را در طراحی خدمات لحاظ کند.

 یگانه ادامه داد: در چرخه هوشمندسازی باید میان هوشمند کردن یک خدمت و هوشمندسازی سازمان تفاوت قائل شد و خدمت هوشمند خدمتی است که بدون دخالت انسانی، بدون دریافت مدارک و با استفاده از داده‌ها و استعلام‌های برخط ارائه شود، اما هوشمندسازی سازمان دامنه گسترده‌تری دارد و داده، معماری سازمانی، فرایندها، نیروی انسانی، تصمیم‌گیری و بازطراحی خدمات را دربرمی‌گیرد.

وی با بیان این که هدف چرخه هوشمندسازی حذف انسان از سازمان نیست، گفت: داده‌ها باید برای آن مورد استفاده قرار گیرند که گزارش‌گیری و تصمیم‌گیری مدیران و کارشناسان دقیق‌تر شود و تصمیم‌های مبتنی بر شواهد شکل گیرد.

 یگانه افزود: این تصمیم‌گیری می‌تواند علاوه بر حوزه تولید و کشاورزی، در موضوعاتی مانند اشتغال، مدیریت منابع آب، مقابله با فرونشست و ارتباط با اکوسیستم سلامت نیز آثار مستقیم داشته باشد.

 وی در همین حال بازطراحی خدمات را یکی از محورهای اصلی چرخه هوشمندسازی دانست و اذعان داشت: وقتی اکوسیستم، ذی‌نفعان، روابط و تعاملات میان آنها شناخته شد، باید بررسی کنیم یک خدمت چگونه می‌تواند با فرایندی متفاوت، سریع‌تر و متناسب‌تر ارائه شود.

 یگانه ادامه داد: در این مرحله، معماری سازمانی نیز باید به‌صورت عملیاتی و متناسب با خدمت مورد نظر بازطراحی شود.

 وی تاکید کرد: معماری سازمانی به معنای کوچک‌سازی صرف ساختار یا کاهش تعداد کارکنان نیست، بلکه هدف آن شناخت دقیق خدمت، سامانه‌های مرتبط، داده‌های مورد نیاز و روابط میان آنها است تا بتوان خدمات را با کیفیت و کارایی بیشتر ارائه کرد و حتی می‌توان این چرخه را از یک خدمت مشخص مانند خدمات مرتبط با الگوی کشت یا یک حوزه تخصصی آغاز و سپس به سایر بخش‌های سازمان تسری داد.